其實補償器在運輸的過程中是很容易產生損壞的，有的是采用不銹鋼制成的，有的軟連接是橡膠制成的，它其中還有一些比較脆弱的零件，如果運輸過程中不慎，很容易造成損壞。
如果說我公司發出的一批補償器客戶在接收的時候反映質量出現了問題，我們是先派公司的代表去客戶的所在地查詢補償器損壞的原因。因為我公司生產的補償器，為了保障客戶在使用的過程中不會出現質量的問題，在出廠前都是經過了各種的測試的，產品的質量是有保證的，得到了非常多的客戶的認可。如果我公司代表查到補償器的損壞時我公司生產的問題，我們會及時的再為用戶補發，不影響用戶的使用，并向客戶道歉。如果查到補償器的損壞并非是我公司生產的原因，而是物流公司在運輸的過程中，使其與其他硬質物品發生碰撞所致，且用戶的提貨的的時候并未發現此事，與物流公司無法接洽此事時，我公司會本著長期合作、客戶至上的心態與客戶洽談，達成一致后，我公司會再生產一批同樣的補償器發給用戶，而用戶只需要支付60%的費用。